Условия аренды

При заказе любого сервера, мы предоставляем полностью установленный, настроенный и готовый к работе лицензионный игровой сервер, FTP доступ к файлам сервера, доступ к базе данных MySQL (PhpMyAdmin, либо подключение через ip:порт), в случае если сервер предусматривает MySQL базу данных.

Любой игровой сервер устанавливается от 10 минут до одного часа, в автоматическом режиме, вне зависимости от времени суток и дня недели. Исключение составляют только те случаи, когда проводятся технические работы, а так же когда кончаются места под игровые серверы, в таком случае срок установки может увеличиться.

На хостинге запрещено

  • Запрещается загрузка на сервер вредоносных файлов, в т.ч. файлов, которые могут нарушить работу и причинить вред серверному оборудованию.
  • Использовать предоставленные ресурсы для запуска программного обеспечения, работа которого может привести к нарушению работоспособности программно-аппаратного комплекса хостинга, либо для получения незаконного доступа к информации третьих лиц. При этом не учитывается, используется ли такое программное обеспечение клиентом с умыслом или без такового.

Порядок оплаты

Заказ игровых серверов осуществляется по предоплате сроком от одного месяца. Сначала средства с помощью платежной системы переводятся на счет в панели управления, затем происходит оплата серверов этими средствами.

В случае, если клиент вовремя не оплачивает свой сервер, после окончания срока оплаты сервер блокируется. Через 3 дня у сервера обнуляется порт (при оплате будет выдан новый порт). Затем следующие 7 дней сервер продолжает находиться в состоянии «блокирован», после этого сервер полностью удаляется вместе со всеми данными, базами данных, настройками и так далее. Так же он пропадает из панели управления.
Если сервер был заказан, но ни разу не оплачивался (находился в состоянии "Ожидает оплаты"), то он удаляется через одни сутки в случае отсутствия оплаты.
При оплате сервера, который находится в состоянии «блокирован», оплата происходит с текущей даты, а не с даты блокировки сервера. То есть дни, которые сервер был блокирован, не оплачиваются.
Если вы планируете приостановить услуги аренды и хотите сохранить данные, свяжитесь с администрацией либо создав запрос в техническую поддержку, либо по e-mail, которые указаны в разделе Контакты

Тестовый период

Вы можете воспользоваться бесплатным тестовым периодом сроком на 1 день. Тестовый период предоставляется на всю линейку серверов без исключений, кроме тарифов "Супер", "Мега" и "Ультра".
Для того, чтобы воспользоваться данным предложением, Вам следует зарегистрироваться в нашей игровой панели по адресу http://my.overhosting.ru, либо заказать интересующий сервер непосредственно на сайте. Затем через тикет систему в панели, либо с помощью e-mail info@overhositng.ru связаться с администрацией по поводу предоставления тестового периода. Обращаем Ваше внимание на то, что количество тестовых серверов ограничено и Вам может быть отказано в получении тестового периода. Так же исключено повторное бесплатное получение тестового сервера. Администрация вправе отказать Вам в подобной услуге без объяснения причин.

Техническая поддержка

Мы поддерживаем бесперебойную работу серверов 24/7/365. Серверы выключаются/перезагружаются только в случае проведения технических работ, о которых сообщается заранее. В случае непредвиденных обстоятельств (недоступность, отключение серверов и т.д.), мы обязуемся компенсировать предоставленные неудобства дополнительными днями аренды сервера.
Если ваш сервер не включается, либо не выключается, нет доступа к его файлам и прочие случаи некорректной работы сервера, а так же если у вас возникнут прочие вопросы, вы можете обратиться в техподдержку, создав запрос. Мы его рассмотрим в кратчайшие сроки.

Возврат средств

Возврат средств возможен только тем методом, которым они были перечислены через платежную систему в панель управления.
Возврат возможен:
  • Средств на балансе в панели управления
  • Средств за оплату игрового сервера, за полный неиспользованный месяц(ы), с учетом всех скидок и спец. предложений
  • Средств за оплату дополнительных ресурсов сервера, таких как дополнительные ядра и оперативная память, за полный неиспользованный месяц(ы)
Возврат не возможен:
  • Средств за дополнительные услуги, такие как сборки, плагины, моды и остальные дополнения, оплачиваемые единоразово (не влияющие на стоимость аренды сервера).

Регистрация клиента

При регистрации и/или создании нового сервера вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных, соглашаетесь, что вам есть более 18 лет, а так же указанные имя и фамилия соответсвуют вашим паспортным данным.


Мы в сети

Способы оплаты